Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Roszczeń Ubezpieczeniowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Roszczeń Ubezpieczeniowych, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę procesów związanych z likwidacją szkód oraz rozpatrywaniem roszczeń ubezpieczeniowych. Osoba na tym stanowisku będzie analizować zgłoszenia klientów, weryfikować dokumentację, kontaktować się z klientami i innymi stronami postępowania oraz podejmować decyzje dotyczące wypłaty odszkodowań. Do głównych zadań należeć będzie również monitorowanie przebiegu spraw, współpraca z innymi działami firmy oraz dbanie o wysoką jakość obsługi klienta. Specjalista ds. Roszczeń Ubezpieczeniowych powinien wykazywać się dużą dokładnością, umiejętnością analitycznego myślenia oraz znajomością przepisów prawa ubezpieczeniowego. Praca wymaga także odporności na stres, dobrej organizacji pracy własnej oraz umiejętności pracy w zespole. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjny pakiet benefitów. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i chcesz rozwijać się w branży ubezpieczeniowej, ta oferta jest dla Ciebie. Dołącz do nas i buduj z nami zaufanie klientów poprzez profesjonalną obsługę roszczeń ubezpieczeniowych.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza i weryfikacja zgłoszeń roszczeń ubezpieczeniowych
- Kontakt z klientami oraz innymi stronami postępowania
- Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji szkodowej
- Podejmowanie decyzji dotyczących wypłaty odszkodowań
- Monitorowanie przebiegu spraw i terminowości realizacji
- Współpraca z innymi działami firmy
- Raportowanie i archiwizacja dokumentów
- Udzielanie informacji i wsparcia klientom
- Identyfikacja prób wyłudzeń i nadużyć
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: prawo, ekonomia, ubezpieczenia)
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Doskonała organizacja pracy własnej
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Sumienność i dokładność
- Wysoka kultura osobista
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze roszczeń ubezpieczeniowych?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy znasz aktualne przepisy prawa ubezpieczeniowego?
- Jak organizujesz swoją pracę pod presją czasu?
- Czy miałeś/aś do czynienia z wykrywaniem prób wyłudzeń?
- Jakie narzędzia informatyczne wykorzystujesz w pracy?
- Dlaczego chcesz pracować w naszej firmie?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jak radzisz sobie z dużą ilością dokumentacji?
- Czy posiadasz certyfikaty lub szkolenia związane z ubezpieczeniami?
